LuckyCircus Datenschutz

Bei Lucky Circus wissen wir, dass Vertrauen die Grundlage jeder Beziehung zwischen uns und unseren Spielern ist. Aus diesem Grund erläutern wir in dieser Datenschutzerklärung ausführlich, wie wir als Betreiber der Website www.luckycircus.com personenbezogene Daten erheben, speichern, verarbeiten und schützen. Wir bei LuckyCircus, betrieben von Novatrix SRL mit Sitz in der Provinz Cartago, Costa Rica, unter der Lizenz Nr. 0000002 der Tobique Gaming Commission, verpflichten uns dazu, Ihre Daten verantwortungsvoll und im Einklang mit geltendem Recht zu behandeln. Mit der Registrierung eines Kontos, der Nutzung unseres Lucky Circus Login-Bereichs oder dem Herunterladen der Lucky Circus App erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Verfahren einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Wir sammeln verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen den Zugang zu unserem Online-Casino Lucky Circus zu ermöglichen und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

• Wir erfassen Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnanschrift und Telefonnummer bei der Kontoerstellung.
• Wir speichern Verifizierungsunterlagen im Rahmen unseres KYC-Verfahrens, darunter amtliche Ausweisdokumente, Adressnachweise wie Rechnungen oder Kontoauszüge sowie Nachweise der genutzten Zahlungsmethode.
• Wir erheben Transaktionsdaten zu Ein- und Auszahlungen, einschließlich der bei Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz, Bitcoin, Ethereum und anderen unterstützten Methoden verwendeten Konten.
• Wir protokollieren Ihr Spielverhalten, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze, Gewinne sowie die Nutzung von Boni wie dem Lucky Circus Willkommensbonus oder Reload-Angeboten.
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und Standortdaten, unter anderem zur Durchsetzung geografischer Beschränkungen.
• Wir erfassen Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Kundensupport per E-Mail kontaktieren oder mit uns über soziale Kanäle wie Telegram, Instagram oder Facebook interagieren.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Cookies helfen uns, Ihre Sitzung bei jedem Lucky Circus Casino Login wiederzuerkennen, damit Sie nicht bei jedem Besuch erneut Ihre Zugangsdaten eingeben müssen. Darüber hinaus setzen wir Analyse- und Marketing-Cookies ein, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und um personalisierte Angebote wie den Lucky Circus No Deposit Bonus oder aktuelle Lucky Circus Bonus Codes anzuzeigen. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, wobei dies die Funktionalität mancher Bereiche unserer Plattform einschränken kann.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir bei LuckyCircus verwenden die erhobenen Daten ausschließlich für legitime geschäftliche und rechtliche Zwecke.

• Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Transaktionen abzuwickeln und Auszahlungen gemäß unseren Zahlungsrichtlinien zu bearbeiten.
• Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Identität im Rahmen der Verifizierung zu bestätigen, insbesondere vor der Freigabe von Auszahlungen oder der Nutzung von Kryptowährungen.
• Wir setzen Ihre Daten ein, um geografische Beschränkungen durchzusetzen und sicherzustellen, dass Nutzer aus eingeschränkten Ländern keinen Zugang zu Echtgeldspielen erhalten.
• Wir analysieren Ihr Verhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern und ungewöhnliche Aktivitäten oder Betrugsversuche zu erkennen.
• Wir verwenden Kontaktdaten, um Ihnen Informationen über Aktionen wie den Lucky Circus Willkommensbonus, Turniere, den Lucky Spin oder Angebote über unseren Telegram-Kanal Telegram Exclusives zuzusenden, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Wir verarbeiten Daten, um unseren Verpflichtungen gegenüber der Tobique Gaming Commission und im Streitfall gegenüber der unabhängigen Schlichtungsstelle EGIS nachzukommen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erforderlich ist. Zu den Empfängern gehören unter anderem Zahlungsdienstleister wie CoinsPaid für Bitcoin-Transaktionen und Tronabriz Limited für Paysafe-Zahlungen, unabhängige Testlabore wie iTech Labs zur Zertifizierung unserer Spiele, sowie Aufsichtsbehörden wie die Tobique Gaming Commission. Bei Streitigkeiten können Daten an EGIS unter disputes@egis-adr.com übermittelt werden. Casino Lucky Circus arbeitet zudem mit Marketingpartnern zusammen, um Ihnen relevante Werbung wie den Lucky Circus Promo Code oder aktuelle Freispiel-Angebote zu präsentieren. Alle Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien bei der Datenübertragung, sichere Serverumgebungen sowie eingeschränkte Zugriffsrechte für unsere Mitarbeiter. Trotz unserer Sicherheitsmaßnahmen können wir keine hundertprozentige Sicherheit garantieren, weshalb wir Sie bitten, Ihre Zugangsdaten für den Lucky Circus Login vertraulich zu behandeln und sie niemandem mitzuteilen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten sowie zur Klärung möglicher Streitigkeiten erforderlich ist. Kontodaten inaktiver Nutzer, die 12 Monate lang keine Anmeldung oder Spielaktivität aufweisen, werden im Rahmen unserer Richtlinie zu ruhenden Konten weiter gespeichert. Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen oder nach Löschung Ihres Kontos entfernen oder anonymisieren wir Ihre Daten, sofern keine anderweitige rechtliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.

Internationale Datenübermittlung

Da LuckyCircus internationale Märkte bedient, darunter Kanada, Australien, Neuseeland, Deutschland, die deutschsprachige Schweiz, Italien und Norwegen, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übermittelt und dort verarbeitet werden, einschließlich Costa Rica, wo unser Unternehmen registriert ist. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen angemessene Schutzmaßnahmen umfassen, um ein vergleichbares Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Ihre Rechte

Als Nutzer von Lucky Circus stehen Ihnen im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten verschiedene Rechte zu.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen.
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit zu widersprechen.
• Sie können die Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem strukturierten Format anfordern.
• Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist.

Marketingkommunikation

Sofern Sie zugestimmt haben, informieren wir Sie per E-Mail, Push-Nachricht oder über unsere sozialen Kanäle über Aktionen wie den Lucky Circus No Deposit Bonus, aktuelle Lucky Circus Casino Promo Codes, den Lucky Circus Casino Bonus ohne Einzahlung sowie besondere Ereignisse wie die Birthday Bonanza oder laufende Turniere. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder über unseren Kundensupport von weiteren Marketingmitteilungen abmelden. Diese Abmeldung betrifft nicht wesentliche Mitteilungen zu Ihrem Konto oder zu Transaktionen.

Altersbeschränkung und Jugendschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person erstellt wurde, sperren wir dieses umgehend und löschen die damit verbundenen Daten, soweit gesetzlich zulässig.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, rechtlicher Anforderungen oder unserer Dienstleistungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben. Bitte beachten Sie, dass die offizielle Sprache unserer Website Englisch ist und die englische Fassung im Falle von Abweichungen zu Übersetzungen Vorrang hat.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte über support@luckycircus.com. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Anliegen rund um Ihr Lucky Circus Konto, den Lucky Circus Casino Login oder allgemeine Datenschutzfragen zu beantworten. Weitere Informationen finden Sie außerdem im Hilfebereich unserer Website sowie über unsere offiziellen Kanäle auf Instagram, Facebook und Telegram.